К содержимому
Тавк Потребительские кредиты и карты Данные сверены

О проекте

Политика обработки персональных данных

Календарь с отмеченными датами платежей, купюры, монеты и калькулятор на телефоне

Обычная политика конфиденциальности перечисляет, какие сведения о человеке собирает сервис и зачем. У Тавк этот перечень пустой: сайт не просит ни имени, ни телефона, ни почты, не заводит личный кабинет и не показывает рекламу. Форма расчёта на главной отправляет три числа — сумму, ставку и срок, — и по ним считается график платежа. Ниже описано, что именно происходит с этими числами, почему на сайте нет cookie и счётчиков аналитики и как связаться с владельцем сервиса, если вопрос всё-таки возник.

Как читать этот материал

Документ отвечает на три вопроса подряд. Первый: что уходит на сервер, когда вы нажимаете кнопку расчёта, — это сумма кредита, процентная ставка и срок в месяцах, а также отметка «учитывать досрочные платежи», если вы её поставили. Второй: что с этими значениями происходит дальше — они участвуют в вычислении графика и возвращаются вам в ответе, не попадая ни в базу данных, ни в журнал сервера в виде адреса страницы. Третий: чего на сайте нет вовсе — cookie для отслеживания, счётчиков аналитики, рекламных пикселей, формы обратной связи с личными данными и личного кабинета. Если после чтения останется вопрос, в последнем разделе указаны адрес и почта владельца сервиса.

Владелец сервиса

Сайтом tavq.ru владеет Общество с ограниченной ответственностью «Кредифик», ИНН 7736334140, ОГРН 1217700161030, адрес: 119313, г. Москва, пр-кт Ленинский, д. 87, кв. 256. Почта для обращений — mail@tavq.ru, телефон +7 495 587-87-02. ООО «Кредифик» является оператором персональных данных, регистрационный номер в реестре Роскомнадзора — 77-21-019767. Сервис не является банком, микрофинансовой организацией или кредитором, не выдаёт кредиты и займы и не принимает решений по заявкам.

Что отправляет форма расчёта

Калькулятор на главной передаёт на сервер четыре значения: сумму кредита, процентную ставку, срок в месяцах и отметку о досрочных платежах. Полей для имени, телефона, почты, города или даты рождения эта форма не содержит. По этим числам невозможно определить человека, поэтому они не являются персональными данными в смысле статьи 3 ФЗ № 152-ФЗ.

Поле подписки на email в подвале

В подвале сайта есть поле для email и кнопка «Подписаться» — заготовка под будущую рассылку новых материалов. Она пока не подключена ни к какой отправке: введённый адрес проверяется на формат прямо в браузере, никуда не передаётся сетевым запросом и нигде не сохраняется — ни на сервере, ни в браузере между визитами. Когда рассылка будет запущена, этот раздел политики и раздел о согласии будут обновлены с описанием конкретной цели обработки и порядка отписки.

Что происходит с этими числами

Значения участвуют в вычислении графика платежей и возвращаются в составе ответа. Они не записываются в базу данных — базы у сервиса нет — и не передаются никому. Форма отправляется методом POST, поэтому введённое не попадает в адрес страницы: ни в историю браузера, ни в заголовок Referer, ни в ссылку, которой можно поделиться. Страница с результатом отдаётся с запретом кеширования и индексирования.

Почему сайт не запрашивает согласие

Согласие на обработку персональных данных запрашивают тогда, когда сведения о человеке действительно собирают: имя, контакты, дату рождения. Отметки «я даю согласие» на Тавк нет, потому что нечему давать согласие — форма отправляет три числа о кредите, а не о посетителе. Отдельного согласия на рекламные сообщения тоже нет: сервис их не рассылает и адресов для рассылки не собирает.

Переход на сайт кредитора

Ссылка на сайт банка или микрофинансовой организации передачей персональных данных не является: переход по ней — это обычное открытие другого сайта. Всё, что происходит после перехода, регулируется документами той организации, включая её политику обработки данных и форму заявки. Проверяйте условия и правовые документы на официальном сайте кредитора, а не по описанию на стороннем ресурсе.

Права посетителя и обращения

Права субъекта персональных данных, установленные статьёй 14 ФЗ № 152-ФЗ, включают получение сведений об обработке, требование уточнить, заблокировать или уничтожить данные и обжалование действий оператора в Роскомнадзор или в суд. Реализовать их применительно к Тавк не требуется по простой причине: обрабатываемых сведений о посетителе у сервиса нет. Любой вопрос об этом можно направить на mail@tavq.ru — ответ придёт на указанный вами адрес.

Изменение документа

Документ описывает текущее устройство сайта и меняется вместе с ним. Если появится форма, собирающая контактные данные, или счётчик аналитики, соответствующие разделы будут переписаны до, а не после запуска такой возможности, а дата обновления в шапке материала изменится. Предыдущие редакции сохраняются в истории репозитория проекта.

Источники и метод

Форма отправляется методом POST, поэтому введённые значения не оказываются в адресе страницы — ни в истории браузера, ни в заголовке Referer, ни в скопированной ссылке. Ответ с результатом отдаётся с заголовками, запрещающими его кеширование и индексирование. Правовая рамка — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»: он применяется к сведениям, относящимся к определённому или определяемому лицу, а сумма, ставка и срок к таким сведениям не относятся.

Трактовка

Отсутствие сбора данных — не обещание на будущее, а описание текущего устройства сайта. Если однажды появится форма, запрашивающая имя или контакты, этот документ придётся переписать, а согласие — запрашивать отдельной отметкой. Пока такой формы нет, любые утверждения о целях обработки, сроках хранения и передаче третьим лицам были бы описанием несуществующего процесса.

Вопросы и ответы

Нужно ли давать согласие на обработку персональных данных?

Практически — нет. Согласие запрашивают, когда собирают сведения о человеке: имя, телефон, почту. Форма расчёта отправляет только сумму, ставку и срок — по этим числам человека не определить, поэтому запрашивать согласие не на что. Общий порядок, на случай если это изменится, описан в согласии на обработку персональных данных.

Сохраняются ли мои расчёты?

Нет. Введённые числа обрабатываются при формировании ответа и не записываются в базу — её у сервиса нет. Повторный расчёт с теми же цифрами даёт тот же график только потому, что формула одна и та же, а не потому, что предыдущий результат где-то хранится.

Что происходит с адресом, который я ввожу в поле подписки в подвале?

Пока ничего: рассылка не запущена, поле проверяет только формат адреса в браузере и не отправляет его никуда — адрес не сохраняется, не логируется и не передаётся третьим лицам. Как только рассылка появится, до её запуска будет опубликован реальный порядок обработки адресов: цель, срок хранения и форма отзыва согласия по 152-ФЗ.

По теме

Ещё на Тавк

Артём Волошин, Редакция направления кредитов и карт

Имя является редакционным псевдонимом проекта «Тавк». Материал подготовлен редакцией на основе указанных источников и описанной методологии.